Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Postby ihtus » 04 Feb 2016, 20:46

Бывает, у нас теряются или ломаются детальки LEGO™, что ужасно расстраивает детей. Некоторое стандартные детали мы берём из других наборов, потом докладываем на место. Но бывают и такие, которые свойственны только "своему" набору, и которые кроме как купив точно такой же комплект, больше не найти.

Выход на самом деле есть, благодаря производителю. Итак:

:green Заходим на официальный сайт LEGO™ http://www.lego.com/
Внизу главной страницы видим пункт "Заказать детали"


1.png
1.png (16.82 KiB) Viewed 3572 times


:green Выбираем второй пункт "Поломанные детали"

2.png
2.png (21.25 KiB) Viewed 3572 times


:green Вводим номер набора LEGO™ в поле "Set number" и нажимаем значок "Поиск" (лупа)

3.png
3.png (66.82 KiB) Viewed 3572 times


Номер набора можно посмотреть на упаковке, или если она не сохранилась, найти по названию в интернете.

4.png
4.png (563.1 KiB) Viewed 3572 times


:green Выбираем нужную нам деталь\детали и нажимаем под деталью кнопку "Add to bag"

5.png
5.png (117.04 KiB) Viewed 3572 times


:green Описываем характер её повреждения во всплывшем окошке (или просто указать "утеряна")

6.png
6.png (92.79 KiB) Viewed 3572 times


:green Отмечаем все утерянные или поломанные детали, которые нам нужны и после этого подтверждаем заказ в корзине в правом верхнем углу страницы.

7.png
7.png (23.22 KiB) Viewed 3572 times


:green Заполняем необходимые поля и завершаем заказ.

8.png
8.png (40.38 KiB) Viewed 3572 times


После проверки запроса, в течение максимум 2 рабочих дней на этот адрес будут высланы детали! ВСЁ
...Выкинуть хлам из дома и старых позвать друзей...
User avatar
ihtus
 
Posts: 3546
Joined: 15 Apr 2015, 19:18
Location: Chisinau
Name: Alina

Re: Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Postby Сова » 16 Feb 2016, 16:24

Интересно, можно набрать целый набор по "утерянным" деталькам?
User avatar
Сова
 
Posts: 207
Joined: 10 Jul 2015, 14:58
Name: Света

Re: Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Postby LadyDi » 17 Feb 2016, 21:13

Interesant :))
User avatar
LadyDi
 
Posts: 493
Joined: 18 Apr 2015, 22:21
Location: North

Re: Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Postby CiuceloMeaucelo » 05 Apr 2016, 14:12

неа, не высылают. я 3 или 4 раза пробовала с разным количеством деталек, при каждом заказе писали отказ. и не все детальки есть у них, у нас потерялась ручка от пирата, так ее и нет в детальках :-(
User avatar
CiuceloMeaucelo
 
Posts: 70
Joined: 06 May 2015, 16:38

Re: Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Postby ihtus » 05 Apr 2016, 14:31

а как мотивируют?
в Россию точно высылают, проверяли
...Выкинуть хлам из дома и старых позвать друзей...
User avatar
ihtus
 
Posts: 3546
Joined: 15 Apr 2015, 19:18
Location: Chisinau
Name: Alina

Re: Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Postby CiuceloMeaucelo » 07 Apr 2016, 14:39

надо мне в Москву попробовать. вот, что пишут даже на несколько деталек:
hanks for your recent LEGO® parts request.
We’re sorry, but we haven’t been able to process your order 3004095844 as it didn’t pass our validation checks. This could be for a number of reasons and it may simply be that the number of parts you requested exceeds our maximum order quantity.
We’d like to help you get the replacement parts you need, but as the validation process is automatic, any similar orders placed through our website will also be cancelled.
If you’d like to place the order again, please call our Customer Service team and we’ll be happy to help. You can find our contact information at service.LEGO.com/contactus.
User avatar
CiuceloMeaucelo
 
Posts: 70
Joined: 06 May 2015, 16:38

Re: Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Postby ihtus » 07 Apr 2016, 23:04

вряд ли в стране проблема, а несколько - это сколько?
...Выкинуть хлам из дома и старых позвать друзей...
User avatar
ihtus
 
Posts: 3546
Joined: 15 Apr 2015, 19:18
Location: Chisinau
Name: Alina

Re: Как бесплатно получить детальки LEGO™ взамен поломанных или утерянных

Postby CiuceloMeaucelo » 08 Apr 2016, 13:59

сначала мне очень нужны были таблетки от жадности и список был очень внушительный.
где-то 5-7 штук пробовала
User avatar
CiuceloMeaucelo
 
Posts: 70
Joined: 06 May 2015, 16:38


Return to Jucarii | Игрушки

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest

Forum pentru femei din Moldova, creat cu dragoste

Informatiile plasate pe iLady.md, se considera proprietatea site-ului si nu pot fi reproduse si utilizate pentru publicare fara permisiunea in scris din partea Administratiei site-ului

email: ilady.moldova@gmail.com

cron